Bạn dùng Win 64 bit a`, máy model nào?
Nó thông báo có chương trình gì đang chạy, bạn chờ nó cài xong hoặc là shutdown máy cài lại xem.
Đã chắc cài đúng driver chưa?
Bạn có Topic HD tìm Driver cho Dell, Driver nào cũng tìm đc phải ko?
Hướng dẫn tìm driver đơn giản http://www.vn-zoom.com/f370/huong-dan-tim-driver-may-tinh-don-gian-moi-nguoi-deu-co-the-lam-1259558-13.html