tình hình là em dùng điện thoại kết nối với laptop bằng blutooth, dùng để gửi nhạc hay hình từ laptop qua di động. Nhưng ko hiểu sao? hom nay gửi blutooth cái laptop nó gửi còn cái di động thì báo lỗi hoạt động hoài-----> ko gửi dc nữa. Hoặc nếu gửi dc thì tập tin mới gửi bị mất tiêu, ko có trong di động. còn tập tin tin nhắn trong di động của em thì tự nhiện bi mất hết 800 tin nhắn đã gửi và 600 tin nhắn nhận dc. các pro ơi giải thích dùm em với. có phải di điộng bị nhiễm virut rồi ko? cách nào sửa lại như ban đầu đây. e tks các bác nhìu.