Follow us on...
Follow us on Twitter Follow us on Facebook Watch us on YouTube

Tuyển chuyên viên tin tức VN-Zoom 2014

Tìm HD - Phần mềm tìm và xem phim HD miễn phí

Hoãn tổ chức offline VN-Zoom 8 năm tại TP HCM

Chiêm ngưỡng BaoMoi đẹp "tuyệt diệu" trên Windows Phone

Tài trợ VNZ Siêu phẩm Tân Kiếm Thế chibi 3D mới

Tuyển BQT VN-Zoom
Trang 1/2 1 2 cuốicuối
kết quả từ 1 tới 15 trên 28
  1. #1
    Fancon34's Avatar
    Fancon34 vẫn chưa có mặt trong diễn đàn Gà Con
    Tham gia
    Apr 2009
    Bài
    3
    Cảm ơn
    0
    Điểm: 4/1 bài viết
    VR power
    0

    Default Cửa hàng vi tính Hoàn Long có gian lận

    Tôi xin chia sẽ với các bạn 1 kinh nghiệm mua hàng tại cửa hàng vi tính Hoàn Long (Hoàn Long) trên đường Nguyễn Thị Minh Khai:

    (Kèm theo Hóa đơn mua hàng:
    Mua lần đầu 40 mét cáp mạng:

    Mua lại 40 mét và 35 mét:

    )
    Chiều ngày 5/11/2012 tôi có lên Hoàn Long mua 40 mét cáp nối mạng. Khi mua tôi có trình bày nhu cầu cần mua 40 mét và 32 mét để nối cho 2 máy nhưng lấy trước 40 mét và 2 đầu nối cho cọng cáp 40 mét này. Mua cáp xong nhờ cửa hàng bấm 2 đầu cáp ngay tại cửa hàng.

    Đem về vì phòng đứa em đang bận nên k vô phòng đi dây ngay được.
    Đến ngày 8/11/2012 tôi mới đi dây thì phát hiện bị thiếu, đo lại chỉ còn 20 mét !
    Hốt hoảng chạy ra lại cửa hàng trình bày.

    Tôi có trình bày lí lẽ tường tận NHƯNG 1 nhân viên cửa hàng từ chối giải quyết vì nghi ngờ lỡ khách hàng "gian lận" sao cửa hàng biết được. Hoàn Long không thể phủi hết trách nhiệm đối với khách hàng như vậy được. Tôi đòi gặp người quản lí.
    Anh quản lý đi ra hỏi lại, tôi kể lại đầu đuôi và trình bày lí lẽ:
    + Nhu cầu mua 40 mét + 32 mét nối cho 2 máy nhưng lấy trước 40 mét để xem thừa thiếu cho lần sau. Tôi có nói với chị bán hàng như vậy lúc ghi phiếu mua hàng.
    + Vì chủ quan uy tín của cửa hàng nên k đo lại cọng cáp 40 mét mới mua ngay tại cửa hàng.
    + Chủ quan về nhà nối cáp ngay, nếu thiếu 1 vài mét cũng chẳng sao miễn là nối được tới máy nên về nhà cũng không đo lại. Gặp sự cố phòng thằng em "bận" nên không vô nối cáp ngay với lại chần chừ chưa làm.
    + Nhà cao cửa rộng ai lại làm chuyện mua 40 mét cắt 20 mét chạy ra cửa hàng khiếu nại.
    + Năn nỉ cửa hàng "du di" để mua liền 40 mét và 32 mét theo nhu cầu.
    + 20 mét này đem về cũng không dùng được, nối không tới máy. Nếu cửa hàng k giải quyết thì chắc cho cửa hàng luôn quá.
    + Tiền thì bị mất nhiều rồi, năm nay bệnh nên tiền mua thuốc khám bệnh cũng vài chục triệu không lẽ mua cáp về để "gian lận" 20 mét dây rồi chạy ra đòi cửa hàng bồi thường.
    + Tôi hay mua đồ vi tính tại cửa hàng.

    RỐT CUỘC: PHẦN THIỆT LÀ DÀNH CHO KHÁCH HÀNG QUÁ TIN VÀO "UY TÍN CỬA HÀNG"

    - Anh quản lí nói đi về để cửa hàng kiểm tra nội bộ. Khi nào đúng sai sót thì gọi điện thoại.
    Tôi tạm yên tâm về nhà chờ. Hơn 1 ngày rưỡi trôi qua, đến ngày 10/11/2012 không thấy của hàng gọi điện thoại tôi lại đi lên cửa hàng.
    - Tìm gặp anh quản lí hôm bữa kêu về nhà chờ thì lúc này anh này mới đi chạy hỏi nhân viên và trả lời lại cửa hàng đã kiểm tra, nhân viên nói "giao đủ" và khách THÔNG CẢM ĐÂY LÀ LẦN ĐẦU TIÊN THIẾU TỚI PHÂN NỮA 20 mét ! VÀ CỬA HÀNG ĐÃ NHẮC NHỞ LẠI NHÂN VIÊN khi nào đưa cáp thì đo lại cho khách hàng kiểm tra.
    Thật lạ với cách kiểm tra của cửa hàng: Kêu khách đi về để kiểm tra rồi im luôn. Đến khi khách lại đến hỏi thì vội vàng chạy hỏi nhân viên rồi trình bày cửa hàng đã kiểm tra lại đầy đủ, "không sai xót".
    Với lại, dù nhân viên có sai xót cũng k đời nào "dám thừa nhận", có thể bị xử lý, bị mang tiếng ... Nếu anh quản lí đi hỏi lại nhân viên giao đủ hay thiếu thì chỉ để trả lời với khách hàng.

    Tôi đành phải mua lại 75 mét. Nhân viên vừa lấy hàng trên lầu đem xuống giao. Lần này yêu cầu cắt ra 2 đoạn 40 mét và 35 mét và đo lại cho chắc thì 1 anh nhân viên khác căn cứ vào con số trên sợi dây nói dư ra vài mét rồi! Và bảo anh kia cầm đoạn dây vừa cắt xong đem lên lầu cắt bớt lại rồi mới giao hàng lại. Tôi biết mình nên mua 72 mét là đủ nên thử hỏi đổi lại 75 mét xuống 72 mét được không nhân lúc nhân viên có sai sót giao hàng dư ra vài mét vừa rồi. K.
    Nếu lần này tôi không yêu cầu đo lại thì "lời" được mấy mét rồi! Thì ra "Không sai xót" của cửa hàng là vậy! Hay sự thật là nhân viên cửa hàng giao thiếu cửa hàng cũng không thể kiểm tra được.

    - Thật ngạc nhiên không lẽ cửa hàng hoạt động bao nhiêu năm mà chưa có trường hợp nào khiếu nại bị thiếu hay sao. Không lẽ nhưng lần không có nhắc nhở nhân viên cho khách hàng kiểm tra lại. Chưa có lần nào rút kinh nghiệm như lần này hay sao?
    - Bên trong cửa hàng có rất nhiều hình mẫu với khẩu hiệu chăm sóc tận tình cho khách hàng nhưng chỉ là hình mẫu chứ người thật thì làm khác.

    - Không còn ai "bệnh vực" cho mình nữa. Gặp 3 người quản lí rồi cũng không được. Hoàn Long "phủi sạch trách nhiệm" là "xong". Chỉ có an ủi là chia sẽ lại kinh nghiệm mua hàng tại Hoàn Long với mọi người.
    Hoàn Long không bồi thường lại 40 mét. Tôi phải mua tại Hoàn Long theo nhu cầu 40 mét + 35 mét (lẽ ra mua 32 mét chứ không phải 35 mét) và 4 đầu cáp. Và "giao tặng lại" cửa hàng 20 mét vì đem về cũng không dùng được, đem bán lại thì chẳng bao nhiêu và không biết ai mua.

    Thử hỏi sau chuyện này tôi còn ưa thích cửa hàng vi tính Hoàn Long nữa hay không?
    Thay đổi nội dung bởi Fancon34; 11-11-2012 lúc 08:45.

  2. Có 4 thành viên cảm ơn Fancon34 cho bài viết này:
    lesloved (16-11-2012), mrmsmoon (01-04-2013), thevuai (28-02-2013), vanvy_manutd (03-04-2013)

  3. #2
    siucuibap12's Avatar
    siucuibap12 vẫn chưa có mặt trong diễn đàn Rìu Vàng Đôi
    Tham gia
    Oct 2012
    Bài
    1.342
    Cảm ơn
    0
    Điểm
    380/370 bài viết
    VR power
    0

    Default

    Không biết cảnh báo bao nhiêu lần rồi vậy mà vẫn có người đâm đầu vào rồi lên đây Cry Cry
    Nhưng bạn cứ yên tâm làm ăn mà không có đức thì chẵng tồn tại dc lâu đâu

  4. Có 1 thành viên cảm ơn siucuibap12 cho bài viết này:
    thevuai (28-02-2013)

  5. #3
    fuong2k8's Avatar
    fuong2k8 vẫn chưa có mặt trong diễn đàn Búa Đá Đôi
    Tham gia
    Jan 2008
    Bài
    117
    Cảm ơn
    195
    Điểm
    9/6 bài viết
    VR power
    0

    Default

    Hoàn long có **** j` mà ai mua linh kiện cũng lên đó hết là sao ??????? riêng mình thì biết sửa chữa máy tính hơn 8 năm nay chưa bao giờ mua linh kiện j` ở Hoàn long cả, dù là 1 con ốc cũng đếc thèm bước vào chỗ đó !

  6. #4
    siucuibap12's Avatar
    siucuibap12 vẫn chưa có mặt trong diễn đàn Rìu Vàng Đôi
    Tham gia
    Oct 2012
    Bài
    1.342
    Cảm ơn
    0
    Điểm
    380/370 bài viết
    VR power
    0

    Default

    Trích fuong2k8 View Post
    Hoàn long có **** j` mà ai mua linh kiện cũng lên đó hết là sao ??????? riêng mình thì biết sửa chữa máy tính hơn 8 năm nay chưa bao giờ mua linh kiện j` ở Hoàn long cả, dù là 1 con ốc cũng đếc thèm bước vào chỗ đó !
    Có mới nói nha

  7. #5
    maianhhuy93.NIIT's Avatar
    maianhhuy93.NIIT vẫn chưa có mặt trong diễn đàn Búa Đá Đôi
    Tham gia
    Jun 2011
    Bài
    86
    Cảm ơn
    13
    Điểm
    18/16 bài viết
    VR power
    0

    Default

    Hoàn Long toàn gian lận ko thôi. Đệch tôi hồi đó cũng ko biết mua cái lap bên đó. về xài ổ cứng bị bad sector đem di bảo hành rồi mới vừa rồi vừa hết bảo hành thì ổ cứng lại hư tiếp đến khi tôi mở máy ra ( hết bảo hành mới dám mở ) thì phát hiện thay cho tôi cái ổ cứng đểu ko có tem gì cả. Lúc bảo hành ổ cứng thì tự dưng cái tem cục pin lại bị bóc tôi ức chế cự lại thì cũng chỉ nhận lại dc 1 câu là do sơ xuất lúc tháo máy nên tem bị tróc và cũng cãi ko lại, nên thôi dù sao cũng đã mua mẹ nó rồi, chịu thôi cái tội ham rẻ. Thề ** bao giờ mua cái gì bên hoàn long âm binh hết.

  8. Có 1 thành viên cảm ơn maianhhuy93.NIIT cho bài viết này:
    nightmoonlight (22-04-2013)

  9. #6
    ncduc_dt's Avatar
    ncduc_dt vẫn chưa có mặt trong diễn đàn Rìu Chiến Chấm
    Tham gia
    Apr 2009
    Bài
    2.686
    Cảm ơn
    75
    Điểm
    859/770 bài viết
    VR power
    0

    Default

    đã cảnh báo nhiều lần thằng Hoàn Long này có vấn đề mà chả ai nghe, có thằng ngu còn bảo mình xạo nữa chứ

  10. #7
    timkiem7227's Avatar
    timkiem7227 vẫn chưa có mặt trong diễn đàn Gà Con
    Tham gia
    Mar 2013
    Bài
    1
    Cảm ơn
    0
    Điểm
    0/0 bài viết
    VR power
    0

    Default

    mẹ ơi..tui bị nó hack cái màn hình + cục sạc rồi
    bảo hành nguồn cái laptop 28.02.2013 nó hẹn 09.03.2013 lấy..gần tới ngày lấy nó gọi hẹn tiếp 16.01.Đúng ngày tui xuống lấy(chờ gần 2 tiếng) kiểm tra cấu hình + nguồn đã lên nghĩ là xong hỏi cục sạc nữa là về, ai dè nó kiu cục sạc bên hãng bỏ quên rui 20.03 a xuống lấy, uh thì về chứ bit sao..về nhà phát hiện cái màn hình bị sước + dán keo cảm ứng của mình nó còn ở lại đâu bên nó(tem màn hình bị bóc ra hết).
    Xuống nói nó nó kiu lúc trả hàng a ko kiểm tra (mình hư nguồn mà ai để ý màn hình chi, chỉ kt cấu hình +nguồn) giờ nó ko chịu trách nhiệm..Hỏi nó cái cục sạc lấy về nó kiu cục sạc hư rồi nên ko trả đc (trong khi máy chỉ hư nguồn bữa đem xuống cho tụi nó con xài đc).Lúc đầu thì nói bên hãng quên trả sau nó nói hư...tụi nó nói kiểu nào cũng đc, bó tay (
    Giờ nó đưa cho cái cục sạc cũ..chả nói gì đc với tụi nó, tức ói máu ~~

  11. #8
    locb's Avatar
    locb đang trong diễn đàn Rìu Chiến Vàng Chấm
    Tham gia
    Feb 2009
    Bài
    7.501
    Cảm ơn
    3.522
    Điểm
    3.609/2.380 bài viết
    VR power
    27

    Default

    thằng chủ nó mướn người làm kẻ gian đó mà
    HUÂN TẬP TÂM BẤT ĐỐI ĐẢI

  12. #9
    asus_hoangmai's Avatar
    asus_hoangmai vẫn chưa có mặt trong diễn đàn Rìu Sắt Đôi
    Tham gia
    Jun 2011
    Bài
    265
    Cảm ơn
    0
    Điểm
    89/79 bài viết
    VR power
    0

    Default

    Vậy nên các bạn cần tham khảo thông tin và hỏi chi tiết các điều kiện đi kèm khi mua máy,để sau này có phát sinh gì thì còn có đường mà nói.Hoàn Long là cửa hàng điện máy lớn,người chủ chắc sẽ không dại gì làm những việc như thế,mà có thể là các nhân viên của Hoàng Long tự móc nối với nhau để kiếm thêm.
    Mua Laptop thì bây giờ lên các diễn đàn có thể tìm hiểu đầy đủ thông tin trên các diễn đàn và luôn có giá tốt hơn những cửa hàng đó,chế độ bảo hành tại hãng 100% nên luôn yên tâm.
    Yahoo: Asus.hoangmai Call: 0938 550 662
    ___www.Hangchinhhieu.vn___
    Trả góp laptop lãi suất thấp nhất - Asus,Dell,...Chính hãng giá tốt nhất thị trường

  13. #10
    le-khanh37's Avatar
    le-khanh37 vẫn chưa có mặt trong diễn đàn Gà Con
    Tham gia
    Apr 2013
    Bài
    1
    Cảm ơn
    0
    Điểm
    0/0 bài viết
    VR power
    0

    Default

    Trích timkiem7227 View Post
    mẹ ơi..tui bị nó hack cái màn hình + cục sạc rồi
    bảo hành nguồn cái laptop 28.02.2013 nó hẹn 09.03.2013 lấy..gần tới ngày lấy nó gọi hẹn tiếp 16.01.Đúng ngày tui xuống lấy(chờ gần 2 tiếng) kiểm tra cấu hình + nguồn đã lên nghĩ là xong hỏi cục sạc nữa là về, ai dè nó kiu cục sạc bên hãng bỏ quên rui 20.03 a xuống lấy, uh thì về chứ bit sao..về nhà phát hiện cái màn hình bị sước + dán keo cảm ứng của mình nó còn ở lại đâu bên nó(tem màn hình bị bóc ra hết).
    Xuống nói nó nó kiu lúc trả hàng a ko kiểm tra (mình hư nguồn mà ai để ý màn hình chi, chỉ kt cấu hình +nguồn) giờ nó ko chịu trách nhiệm..Hỏi nó cái cục sạc lấy về nó kiu cục sạc hư rồi nên ko trả đc (trong khi máy chỉ hư nguồn bữa đem xuống cho tụi nó con xài đc).Lúc đầu thì nói bên hãng quên trả sau nó nói hư...tụi nó nói kiểu nào cũng đc, bó tay (
    Giờ nó đưa cho cái cục sạc cũ..chả nói gì đc với tụi nó, tức ói máu ~~

    Mình nghĩ cái này bạn nên gặp người có quyền ở tại đó làm cho rõ ràng. Cái kiểu này là không có trách nhiệm đối với khách hàng....Nếu cục sạc hư rùi, hàng của bạn còn trong hạn bảo hành, hãng sẽ bảo hành cho bạn cục sạc đó liền. Có thể tụi HL đã làm mất cục sạc của bạn nên tìm cớ nói vậy cho xong chuyện

  14. #11
    cuncona244's Avatar
    cuncona244 vẫn chưa có mặt trong diễn đàn Gà Con
    Tham gia
    May 2010
    Bài
    9
    Cảm ơn
    1
    Điểm: 2/1 bài viết
    VR power
    0

    Default

    Hoàn Long không ngờ lại thế nhỉ

  15. #12
    toantam2006's Avatar
    toantam2006 vẫn chưa có mặt trong diễn đàn Rồng Xanh
    Tham gia
    Dec 2007
    Đến từ
    THÀNH PHỐ ***********
    Bài
    67.834
    Cảm ơn
    1.105
    Điểm
    47.755/32.147 bài viết
    VR power
    221

    Default

    Hoàn Long mình không dám mua chỉ mua tân doanh

  16. #13
    kiencoco's Avatar
    kiencoco vẫn chưa có mặt trong diễn đàn Rìu Vàng
    Tham gia
    May 2009
    Đến từ
    Bình Dương
    Bài
    789
    Cảm ơn
    436
    Điểm
    275/188 bài viết
    VR power
    0

    Default

    Theo mình 1 phần lỗi cũng nằm ở chủ top, vì chủ quan mà ko kiểm tra lại hàng đã mua của mình, tuy là cty lớn nhưng cũng không tránh khỏi những con sâu, với lại những vị trí nhạy cảm như thế lúc nào cũng có thể kiếm trác nếu người mua sơ hở. Rồi sau đó trách nhiệm không còn hoàn toàn thuộc về họ nữa, hix, phũ phàng thế đấy bạn.
    Đối với thời buổi hiện giờ, cái nào cũng phải làm cho rõ ràng kẻo ôm hận như chủ top. Giấy tờ, biên lai, tem hãng, niêm phong phải thật sự đầy đủ, chủ quan ko kiểm kĩ khi mà có lỗi sản phẩm là bị tụi nó xoắn ngay. Đôi lời
    Chỉ là giấc mơ

  17. #14
    Tham gia
    Dec 2008
    Bài
    2
    Cảm ơn
    0
    Điểm
    0/0 bài viết
    VR power
    0

    Default

    Hồi trước đây có mua hàng ở đây vì giá rẻ, nhưng mà hiện tại giá cũng ngang với PV nên vào PV mua luôn

  18. #15
    yeuOzawa's Avatar
    yeuOzawa vẫn chưa có mặt trong diễn đàn Rìu Chiến Vàng
    Tham gia
    May 2012
    Bài
    6.102
    Cảm ơn
    692
    Điểm
    2.489/1.699 bài viết
    VR power
    0

 

 
Trang 1/2 1 2 cuốicuối

Tag của Đề tài này

Quyền sử dụng

  • Bạn không thể gửi chủ đề mới
  • Bạn không thể gửi trả lời
  • Bạn không thể gửi file đính kèm
  • Bạn không thể tự sửa bài viết của mình
  •